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百强脸谱
山东开泰金属磨料有限公司是集科研、开发、生产于一体的国内最大的磨料生产厂家,并与山东大学材料科学与工程学院合作,聘请专家教授,共同研究开发出了铸钢丸、铸钢砂、钢丝切丸三大系列、共50多个规格的金属磨料产品,年产8万吨金属磨料,现拥有资产8000万元,年产值3.5亿元。
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山东开泰金属磨料有限公司销售经理刘如伟:“金属磨料行业是工业类产品比较特殊,无法采用电视、广播等销售方式,只能等客户找到你,百度为我公司提供了极佳的产品推荐方式,起到事半功倍效果。”“有60%的新客户都是从百度那边过来的。”
主文
老刘是徐州一家生产风力发电机的公司的技术负责人,他最近忧心忡忡,因为厂里新谈下了一笔大业务,这本来是一件好事,但其中的一项步骤——新机器室外运行所需的涂装喷砂处理技术他们还未掌握。因为交货时间紧,公司研究决定,将此项步骤外包给其他公司来做。可是交给哪家公司,老刘又犯了愁。
新来的大学生赵平帮老刘出了主意。他在百度上搜索了关于此项技术的信息,选择了排名前几位的公司,将其网站的详细资料交给老刘。经过比较与电话沟通,老刘选择了规模大、技术先进的山东开泰金属磨料有限公司。在之后几天面谈与工艺加工中,老刘顺利的完成了任务,同时也愉快地结识了一个新的合作伙伴。
山东开泰金属磨料有限公司是一家年产值3.5亿元的大公司,也是业内的老公司。因为金属磨料行业是工业类产品,分类很细,比较特殊,无法采用电视、广播等大面积的宣传方式。长期以来,他们的推广方式就是参加每年业内比较大的推广会议、产品展会,和在行业内的期刊杂志上做广告。这些推广方式每年都为公司带来新的客户,但是有一些问题还是令推广部门头疼。一是公司的产品种类较多,但展会和期刊广告的宣传点、宣传文字有限,不能将所有产品都详细列出,因此损失了不少客户;二是公司的主力推广方式——会议展会具有季节性,而且随着公司发展到一定量级,再去展会上看到的大多都是自己已有的客户,都是熟面孔,新客户的拓展发展到一个瓶颈。而随着公司规模的发展、产能的扩大,对发展新客户的需求越来越强烈。在这种情况下,公司高层决定,试一试一个陌生的推广领域——在百度上做网络推广。
公司的销售经理刘如伟向我们介绍,公司对与百度的关注,从1999年就开始了。但由于隔行如隔山,大家对于搜索引擎这种推广方式知之甚少,所以一直没敢尝试,直到2005年,他们才开始正式在百度上推广。推广初期,效果就频频闪现。公司的询单电话迅速增多,一些从没听过的客户也找上门来。在进入2006年后,他们更是发现,有60%的新客户都是从百度那边过来的。刘经理介绍,据他们接电话的业务员反映,通过百度知道他们公司并打电话来咨询的客户,几乎最后都是成交客户。这是因为,由于金属磨料行业的特殊性,竞价的关键词生僻、专业性强,所以在网上查询相关关键词的客户都是抱有目的而来;同时由于客户都已经浏览了网站上公司的相关信息,所以一旦打电话沟通满意,就很容易成交。“国内推广会议、产品展会及期业期刊杂志与百度的推广费用比为16:1,但通过百度获得的推广效果却是推广会议、展会等的5倍。”刘经理笑着说。在我们的追问下,刘经理透漏了更详细的数据,这段时间他们的推广费用花了24万,其中在百度上花了了不到10%,但百度带来的销售额却远远大于其他推广方式。